Zo zákulisia: Skialpová špeciálka na Havlíčkovej ulici a servisák Jirka

Skialpových špeciálok, teda predajní HUDYšportu s rozšírením predaja, poradne a servisu pre skialpinizmus je celkom 10 v Čechách a 3 na Slovensku. Poďte sa s nami pozrieť do tej pražskej na Havlíčkovej ulici pri Masarykovej stanici. Pracuje tam aj Jiří Feix, dlhoročný HUDYšportovec, špecialista na skialpy, bývalý policajt, aktívny dobrovoľný hasič, záchranár... 

Jiří je muž mnohých tvárí a profesií. Sám k tomu hovorí: „Ja nie som múdry tu (ukazuje si na hlavu), ale zato som šikovný tu (chytá si významne ruky). Takže ma servis veľmi baví. A zároveň keď chcem byť dobrý servisman, musím skialpinizmus sám prevádzkovať, bez toho to nejde.“

PRIATEĽ NA TELEFÓNE

Jirka je servisák, špecialista na skialpinizmus aj odborný „priateľ na telefóne“ v pravom zmysle slova. Pomôže zákazníkom vybrať si to najvhodnejšie skialpové alebo lavínové vybavenie, poradí s bezpečnostnou výbavou, poskladá napríklad aj zdravotnícke vybavenie. Často od neho zákazníci odchádzajú so štandardnou lekárničkou a zoznamom ďalšieho špecializovaného vybavenia na túry, ktoré si majú dokúpiť.

Zaujímajú zákazníkov vychytávky typu impregnácie pásov alebo haršajzní (stúpacích želiez)? Chcú ďalšie tipy na cesty? Skialpový špecialista ich sype z rukáva: „Netreba opierať lyže o auto, pretože to často končí tak, že vodič si ich nevšimne a prejde ich. Nikdy nenechávať lyže na parkovisku za autom! To som zažil niekoľkokrát. Je to situácia naozaj k plaču, keď vidíte, ako vám rakúske SUV drví lyže a keď zamávate na vodiča, tak on tam hodí spiatočku a prejde vám ich ešte raz.“ 

Keď narazíte na HUDYsport skialpovú špeciálku, môžete čakať všetko toto:

• kompletný skialpový sortiment „veľkej štvorky“: lyže, lyžiarky, viazanie, pásy
• kompletný sortiment „svätej trojice“: lavínové vyhľadávače, lavínové lopaty, lavínové sondy
• kompletné poradenstvo k lavínovej bezpečnosti: základné info o lavínach, prevencia, použitie záchranných prostriedkov vrátane lavínových airbagov a mnoho ďalšieho
• servis stúpacích pásov/obnova lepidla
• montáž skialpového viazania
• aktualizácia softvéru lavínových vyhľadávačov
• poradenstvo k lavínovým batohom

Zoznam celkom 13 špeciálok na skialpinizmus nájdete na našich stránkach vrátane mapy, rozdelenia podľa krajov, otváracej doby a kontaktných údajov.

"ZLATÝ VOČI!" A ZLATÉ ČESKÉ RUČIČKY

Že je Jiří netypický servisák, spoznáte po malej chvíli, čo vstúpite do jeho kráľovstva schovaného za rohom na konci predajne. Často rieši – a hlavne je ochotný riešiť – aj také problémy, ako je neodborné naskrutkovanie už použitých montážnych skrutiek, ktoré sú zanesené lepidlom. Vznik hrčí na skĺznici pri použití príliš dlhých, nevhodných montážnych skrutiek alebo prevŕtavanie zle osadeného viazania. Zákazník napríklad prinesie na predajňu viazanie, na ktoré nemajú montážnu šablónu - a potrebuje to samozrejme hneď.

„Keď mi pripadá, že by som to mohol dať s ceruzkou a pravítkom plus nejakým tým posuvným meradlom... tak sa do toho pustím. Zatiaľ – musím zaklopať – sa mi to vždy podarilo,“ komentuje Jirka. „Paradoxne jediné zle osadené lyže sa mi podarili tie moje. Bol som v takej eufórii, že mám krásne nové lyže a viazanie, že som zle vyhodnotil montážny stred a celé to šupol moc dopredu. Tak odvtedy mám na lyžiach osem dier zbytočných,“ smeje sa majiteľ povestných zlatých českých ručičiek. 

NA STIAHNUTIE

Avalanche info - brožúra, v ktorej nájdete všetko o lavínach, ako sa im vyhnúť a ako sa z nich dostať v prípade, že sa vyhýbaniu nepodarilo.

Ak so skialpinizmom začínate alebo si chcete nadobudnuté poznatky a skúsenosti oživiť, zaregistrujte sa na náš krkonošský skialpový kurz.

VÝZVY NECHODIA PO HORÁCH, ALE PO ĽUďoCH

Zatiaľ najväčšia Jirkova profesijná výzva prišla od 30-ročného chlapca, ktorý chcel robiť prechod pólu a prišiel za skialpových začiatkov do HUDYšportu. „Vyhliadol si na internete lyže, viazanie a výstroj na sane. To viazanie mu príde za dva mesiace, ale on odchádza za mesiac a ťažný systém na sane od nás z Čiech ani nie je na zohnanie. Tak mu hovorím: „Ten ťažný systém vám ušijem, dajte mi tak štrnásť dní.“ To bola prvá výzva – ušiť z fotky niečo, čo si človek vezme na mesiac do odľahlých končín, kde bude sám a bez pomoci. Nesmie nič prasknúť, nič zlyhať, musí to byť stopercentné.

Druhá vec bola viazanie. V tom čase sme spolupracovali so šikovným chalanom nástrojárom, bývalým zamestnancom HUDYšportu. „Dokázal by si to vyrobiť?“ „Bez problému!“ A my sme to viazanie pre neho vyrobili. Nejaké súčiastky boli plastové, to som vyrábal ja, a súčiastky z hliníkových zliatin vyrábal kamarát z Tábora Honza Pešek. Bez nejakej montážnej šablóny sme museli so zákazníkom vychytať, ako uchytiť viazanie k lyžiam, aby to správne fungovalo, aby sa dobre zdvíhala päta, špička pri chôdzi. Lepili sa skrutky. Vtedy sme zháňali dvojzložkovú živicu, ktorá vydrží extrémne nízke teploty. S tým nám pomohli vo Fischeri. Dalo sa to dohromady, chalan absolvoval, prežil, dostali sme kladnú spätnú väzbu. To je jednoducho niečo, čo zahreje pri srdci,“ spomína Jirka na svoje najpernejšie profesijné chvíľky. 

Začiatky v HUDYšporte

A ako sa vlastne dostal do HUDYšportu? "Išiel som okolo Havlíčkovky (pražská predajňa na Havlíčkovej ulici) a vo výklade obchodu bolo, že zháňajú brigádnika. V tom čase ešte o skialpy vôbec nešlo, len hľadali obyčajného dočasného pracovníka. Vtedy ma veľmi bavilo lezenie, takže to bolo pôvodne cez lezenie. Ale dlho som pracoval na oddelení topánok. Nikto to nechcel robiť, a mňa to celkom bavilo. Takže topánky, lezenie - tam to začalo. Vydržal som pri tom päť rokov určite. Potom prišli iné záujmy, iné koníčky, viac hory, začali sme viac jazdiť. Tak som asi na tri roky prestal brigádničiť a v HUDYšporte som vôbec nebol. To bolo za bývalého vedúceho Ota Vaška, ktorý ma neskôr oslovil s tým, že tu chce rozbehnúť skialp.

Teda ďalší skialp, pretože špeciálka už bola na Lidickej a na Harfe (tam už pre zmenu zase nie je). My sme tu mali také zákutia, kde sme predávali outletové veci. Vedúci vedel, že chodím na skialpy. Tak sme to vybudovali aj tu, postavilo sa zázemie, miniservis. Začal som opäť brigádničiť, a to ešte intenzívnejšie. Potom sa nabrali nejakí zamestnanci na skialpy na stálo. Je potrebné, aby sa o to niekto staral na plný plyn, aby to bolo dobre zásobené, aby bolo náradie, nástroje v servise komplet a v poriadku. Keď to nie je perfektné, zákazníci to vidia a poznajú. Viem to z hôr, kde sa so zákazníkmi pravidelne stretávame. Vždy si pri pive sadneme, kecáme, rozoberáme technické vybavenie, ale napríklad aj obchod a jeho zásobovanie. Tam zbieram spätnú väzbu na predajňu,“ zveruje sa Jiří Feix. 

chcem zostať!

V HUDYšporte chce určite zostať. Tento rok zmenil svoje hlavné povolanie. Po 20 rokoch u Polície ČR presedlal na dráhu OSVČ ako požiarny technik. Je totiž skúsený dobrovoľný hasič a týmto spôsobom zúročí svoje dlhoročné skúsenosti. Teraz má viac „voľného“ času, takže je častejšie na predajni. Tam funguje v dvoch režimoch. Buď má celodenné smeny, alebo funguje na zavolanie: montáže, servisy, reklamácie. Pre zákazníkov je „ready“ na telefóne aj mimo svojej pracovnej doby. Zákazník, ktorý potrebuje poriešiť niečo okolo skialpov, dostane od kolegov na predajni Jirkove číslo a môže mu zavolať – pokojne z hôr v prípade technických problémov, Jirka sa pokúsi poradiť. Môže dať tipy na rýchlu opravu vybavenia v teréne, pozná skialpové oblasti, pozná chaty. Môže zákazníka napríklad nasmerovať na chatu, kde sú schopní pomôcť mu s opravou a podobne. 

A ako vidí Jiřího jeho nadriadená, vedúca predajne Jana Hejzlarová? „Jirka je dobrý, Jirka je najlepší. Už nám tu brigáduje asi 15 rokov. A teraz nám tu zase pomáha so skialpom. Okrem iného zacvičuje aj ďalších chlapcov na skialpy. Na Jirkovi najviac oceňujem jeho spoľahlivosť a erudíciu - naozaj o skialpoch veľa vie. Robí to už dlho a je veľmi šikovný. Je to asi päť šesť rokov, keď šil pre moju ségru kabelku na Vianoce. To vzniklo tak, že Jirkova žena si na internete našla nejakú kabelku. Jirka sa zhrozil, že taká haraburda stojí toľko peňazí - a ušil jej kabelku sám - a lepšiu. A tak pre moju sestru následne ušil tiež. Tá ju má a používa dodnes. A práve za Jirkom sme posielali aj kadejakého zákazníka, ktorý potreboval niečo spraviť, napríklad stan. Je to taký náš poskytovateľ nadštandardného servisu. Máme ho radi. Nemá u nás ktovieaký zárobok, ale baví ho to u nás, že?!“ smeje sa a nešetrí chválou nadriadená.  

Skialpuje celá rodina

Jirkova manželka Lucka tiež jazdí na skialpoch. Začala vraj kvôli nemu, ale bola rada. Aspoň to tak tvrdí jej manžel. Dnes už spolu majú zjazdené snáď všetky slovenské pohoria a hory vo Švajčiarsku, Rakúsku, Taliansku aj napríklad v Nemecku. Vychovávajú spoločne malú dcérku Natálku. „Keď mala Natálka štyri roky, začul som pamätnú vetu: Tati, ja chcem tiež tie tulene!,“ hovorí Jiří s iskrami nadšenia v očiach. Tento rok na Vianoce teda dcérka dostala svoje prvé „skialpy“ – backcountry lyže, bežkové viazanie, lepšie bežkové topánky, ku ktorým Jirka ušil návleky z cordury pre tepelný komfort. A samozrejme šikovné „tulene“ – a pretože je otec servisák, budú mať tiež vlastný, oteckom vyvinutý upínací systém. 

A na záver má pre nás všetkých Jirka taký malý odkaz: „Keď dôjde na skialpy a pobyt v horách, nebojte sa u nás v HUDY na čokoľvek opýtať. Skialpinizmus a skitouring je nádherná vec a každá túra vždy musí končiť dobre a pozitívne. A je zbytočné, aby nám tie skvelé zážitky kazili pľuzgiere od nevhodne zvolených topánok, otlačený chrbát od zle nastaveného batohu alebo omrznuté ruky z nevhodných rukavíc.“